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跨境好运:为中小卖家打造综合平台 提升跨境物流服务标准


随着移动互联网的发展与全球化消费观念的兴起,以“互联网+”为核心的电子商务已成为国家战略重点,时代红利与的国家政策扶持结合,让2021成为跨境电商的黄金时代。而跨境物流作为跨境电商至关重要的一环,也面临着多重挑战。

跨境好运:为中小卖家打造综合平台 提升跨境物流服务标准在传统的跨境电商模式中,中小卖家在物流服务商的选择问题上处于一种非常被动的状态。一些大型货代公司对客户订单量要求较高导致无法合作,小型货代线路不全且不稳定,无法实时跟踪订单追踪物流,运输时效也无法保障。而跨境好运就是在这样的背景下打造的一个连接物流服务商与跨境卖家的综合平台,以平台化运营模式,为中小跨境卖家提供一键式物流报价与服务,主要能为卖家解决以下问题:

物流服务商质量参差不齐,线下拓展周期长在某知名外贸论坛上,有中小卖家反馈:“找到一家合适的货代太难了。要通过各大微信群,qq群,论坛去找,还要电话联系,保险起见还得签订一些合同协议。出了问题没有专门的人给你解决问题,价格过低的话,还可能遇到骗子,付款后就联系不到货代了。”

跨境好运坚持以“安全、价格、信誉、高效”为原则,从企业规模、优势线路、营业范围、行业经验、全链路服务能力等方面对入驻服务商进行审核,确保入驻服务商均为行业优质企业。服务商入驻后,从服务时效、成交量、客户满意度、诚信经营等多个维度的平台历史数据对服务商进行评分评级,并对应采取奖惩措施。

传统物流时效慢,无法查询物流轨迹很多传统物流服务商物流渠道不通畅,往往会导致包裹延误。当时效较慢时就会遭遇到投诉与差评,除此之外在物流环节中,运输追踪、信息追踪也是卖家关注的重点。与国内的物流相比,跨境电商国际物流的程序更为复杂,流程更多,所以在运输时效及物流轨迹上无法为卖家提供保障。

跨境好运目前有自己智能云数据系统,确保货物运输时效性更高,数字化物流系统追踪物流。依托智能云数据系统,智能推算出某服务商某种运输方案最大概率的到达时间,尽可能为卖家提供决策依据数字化物流系统,解决了跨境物流信息追踪难,运输环节不透明的弊病。整个流程实现透明化。

传统物流服务商成本高,物件损失赔付难

近年来,多次空运、航运价格的上涨,让各大物流服务商价格均有上涨趋势,让卖家直呼“感觉自己像韭菜一样,被平台割完,再被服务商和货代割”。有亚马逊卖家在社交媒体痛批国内物流商,在20多个微信群,每个群都有物流损失的,有些快递公司明明都有所谓的赔偿条款,但是真正遇到问题,他们都有理由拒绝你的索赔。

跨境好运聚合1300+服务商,共同履行价格保障协议,物流商在跨境好运平台的报价不得高于外部报价。同时也会监测测服务商报价。通过大数据沉淀历史成交数据,让卖家实时掌控价格波动。另外,跨境好运推出跨境物流行业首个互联网平台“在线交易服务保障机制”,凡所有在平台上成交的订单,过程中发生任何问题,平台客服均会第一时间给出解决方案。

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